રિફંડ નીતિ
રિફંડ અને વિનિમય નીતિ – એક્સીલોન જંતુનાશકો
મુ એક્સીલોન જંતુનાશકો, અમે ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળા કૃષિ ઉત્પાદનો પ્રદાન કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ. એકવાર વિતરિત, ઉત્પાદનો છે વળતર માટે પાત્ર નથી. જો કે, જો તમે પ્રાપ્ત કરો છો ખામીયુક્ત, સમયસીમા સમાપ્ત અથવા ખોટી વસ્તુ, અમે એ ઓફર કરીએ છીએ મફત રિપ્લેસમેન્ટ, સ્ટોક ઉપલબ્ધતાને આધીન.
અપવાદો અને નિયમો
- વિનિમય માટે લાયક તમામ વસ્તુઓ હોવી આવશ્યક છે ન વપરાયેલ, તેમની મૂળ સ્થિતિમાં, બધા લેબલ્સ અને પેકેજિંગ અકબંધ સાથે.
- જો તમારું સ્થાન હોય તો જ એક્સચેન્જોને મંજૂરી છે અમારી લોજિસ્ટિક્સ ટીમ દ્વારા સેવાયોગ્ય.
- જો તમારા ઓર્ડરમાં એનો સમાવેશ થાય છે મફત ભેટ અથવા પ્રમોશનલ આઇટમ, મફત આઇટમ પાછી મેળવ્યા પછી જ રિફંડ અથવા રિપ્લેસમેન્ટની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે.
- જો તમે પસંદ કરો સ્વ-વહાણ તમારું વળતર, ખાતરી કરો કે પેકેજ છે સુરક્ષિત રીતે પેક પરિવહન દરમિયાન નુકસાન ટાળવા માટે. અમે a નો ઉપયોગ કરવાની ભલામણ કરીએ છીએ વિશ્વસનીય કુરિયર સેવા.
- નાશવંત માલ, જેમ કે પ્રવાહી જંતુનાશકો, બીજ અથવા જૈવિક ઉત્પાદનોજો પેકેજિંગ હોય તો પરત કરી શકાતું નથી ખોલ્યું અથવા નુકસાન.
- ઉત્પાદન વિનિમય વિનંતીઓ કરવી આવશ્યક છે 7 દિવસની અંદર ડિલિવરી તારીખથી. વિનિમયની વિનંતી કરવા માટે, અમારો સંપર્ક કરો ગ્રાહક આધાર ખાતે +91 79909 57 560.
- ક્ષતિગ્રસ્ત ઉત્પાદનો સંબંધિત ફરિયાદો પર પ્રક્રિયા કરવા માટે, ગ્રાહકોએ એક મોકલવું આવશ્યક છે અનબૉક્સિંગ વિડિઓ પર અમારી સપોર્ટ ટીમને પેકેજનું [તમારો સંપર્ક નંબર/ઇમેઇલ].
- વિતરિત ઉત્પાદન સંબંધિત સમસ્યાઓની જાણ કરવી જોઈએ ડિલિવરીના 2 દિવસની અંદર.
- એ રસીદ અથવા ખરીદીનો પુરાવો પરત કરવાની પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરવી જરૂરી છે.
🚫 કૃપા કરીને તમારી ખરીદી ઉત્પાદકને પાછી મોકલશો નહીં.
રિફંડ નીતિ
એકવાર તમારું રિટર્ન પ્રાપ્ત થઈ જાય અને તેનું નિરીક્ષણ કરવામાં આવે, અમે તમને તમારા રિફંડની મંજૂરી અથવા અસ્વીકાર અંગે સૂચિત કરીશું.
- જો મંજૂર કરવામાં આવે, તો તમારા રિફંડની પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે અને તમારામાં જમા કરવામાં આવશે મૂળ ચુકવણી પદ્ધતિ (ક્રેડિટ કાર્ડ, બેંક ટ્રાન્સફર, UPI, વગેરે) અંદર 7-10 કામકાજના દિવસો.
- ડિલિવરી પર રોકડ (COD) ઓર્ડર મારફતે પરત કરવામાં આવશે બેંક ટ્રાન્સફર ચકાસણી પછી.
Exylon જંતુનાશકો દ્વારા ઓર્ડર રદ
અમે અધિકાર અનામત રાખીએ છીએ તમારો ઓર્ડર રદ કરો, સંપૂર્ણ અથવા આંશિક રીતે, આના સહિત પરંતુ આના સુધી મર્યાદિત ન હોવાના કારણે:
- ઉત્પાદન અનુપલબ્ધતા
- લોજિસ્ટિકલ અવરોધો
- અણધાર્યા સંજોગો (બળની ઘટના)
- શંકાસ્પદ અથવા કપટપૂર્ણ પ્રવૃત્તિ
- અમારી ઉપયોગની શરતોનું ઉલ્લંઘન
આવા કિસ્સાઓમાં, જો અગાઉથી ચુકવણી કરવામાં આવી હોય, તો રિફંડની પ્રક્રિયા અમારી રિફંડ નીતિ અનુસાર કરવામાં આવશે.
મોડા અથવા ખૂટે રિફંડ
જો તમને હજુ સુધી રિફંડ મળ્યું નથી:
- તમારું બેંક એકાઉન્ટ તપાસો ફરીથી
- તમારો સંપર્ક કરો ક્રેડિટ કાર્ડ પ્રદાતા, કારણ કે પ્રક્રિયા સમય અલગ અલગ હોઈ શકે છે.
- તમારો સંપર્ક કરો બેંક, કારણ કે રિફંડ તમારા એકાઉન્ટમાં પ્રતિબિંબિત થવામાં વધારાનો સમય લાગી શકે છે.
જો તમે આ પગલાં પૂર્ણ કર્યા છે અને હજુ પણ તમારું રિફંડ મળ્યું નથી, તો કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો info@exylonpesticides.com.
વિનિમય
અમે માત્ર વસ્તુઓ બદલો જો તેઓ છે ખામીયુક્ત અથવા ક્ષતિગ્રસ્ત. જો તમને સમાન ઉત્પાદન માટે એક્સચેન્જની જરૂર હોય, તો અમને ઇમેઇલ કરો info@exylonpesticides.com અને તમારું ઉત્પાદન આના પર મોકલો:
📍 પરત સરનામું:
એક્સીલોન જંતુનાશકો
સર્વે નંબર 280, પરમેશ્વર ઈન્ડસ્ટ્રીયલ એરિયા 2, કોટડા સાંગાણી મેઈન રોડ, પીપલાણા, રાજકોટ - 360024
ભારત
સંચાલિત કાયદો
આ શરતો દ્વારા સંચાલિત કરવામાં આવશે અને તેના અનુસાર તેનું અર્થઘટન કરવામાં આવશે ભારતના કાયદા, કાયદાના સિદ્ધાંતોના સંઘર્ષના સંદર્ભ વિના. ઉદ્ભવતા કોઈપણ વિવાદો આધીન રહેશે રાજકોટ, ગુજરાત ખાતેની અદાલતોનું વિશિષ્ટ અધિકારક્ષેત્ર.
શિપિંગ
તમારું ઉત્પાદન પરત કરવા માટે, તમારે તેને આના પર મેઇલ કરવો જોઈએ:
📍 એક્સીલોન જંતુનાશકો
સર્વે નંબર 280, પરમેશ્વર ઈન્ડસ્ટ્રીયલ એરિયા 2, કોટડા સાંગાણી મેઈન રોડ, પીપલાણા, રાજકોટ - 360024
ભારત
- ગ્રાહકો છે પરત શિપિંગ ખર્ચ માટે જવાબદાર, જ્યાં સુધી વળતર કોઈને કારણે ન હોય અમારા તરફથી ભૂલ (ખોટી, ક્ષતિગ્રસ્ત અથવા સમાપ્ત થયેલ ઉત્પાદન).
- શિપિંગ ખર્ચ બિન-રિફંડપાત્ર છે. જો રિફંડ મંજૂર કરવામાં આવે, તો રિટર્ન શિપિંગ ખર્ચ બાદ કરવામાં આવશે.
- વિનિમય કરેલ ઉત્પાદનને તમારા સુધી પહોંચવામાં જે સમય લાગે છે બદલાઈ શકે છે તમારા સ્થાન પર આધાર રાખીને.
કોઈપણ સહાયતા માટે, કૃપા કરીને અમારો અહીં સંપર્ક કરો:
📞 ગ્રાહક આધાર: +91 79909 57 560
✉️ ઈમેલ: info@exylonpesticides.com
આ નીતિ તમારા વ્યવસાયને સુરક્ષિત કરતી વખતે ગ્રાહકો માટે સરળ પ્રક્રિયાની ખાતરી આપે છે. જો તમને વધુ કસ્ટમાઇઝેશન જોઈતું હોય તો મને જણાવો! 😊